Serafe refuse obstinément de répondre aux questions des contribuables
La plainte
- Malgré un courrier postal recommandé (25 décembre 2025) demandant des explications concernant une facture
- et une quarantaine de prises de contact via le formulaire de contact sur leur site
- et 14 courriers postaux au 14 personnes du Conseil d'administration et de la direction
Serafe refuse obstinément de me répondre de manière personnalisée et claire.
Les attentes
- Remboursement CHF 355.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Serafe, quoique service public, se moque des contribuables.