Sonderkündigungsrecht Salt

Ich habe bei Salt einen Vertrag für 24 Monate. Sie haben zum zweiten Mal eine Preiserhöhung auf mein Abo gemacht. Diesmal wollte ich vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, da ich per Mail über die Preiserhöhung informiert worden bin. Da ich dann ein neues Abo brauche, habe ich das bei einem anderen Unternehmen abgeschlossen. Nun hat Salt die Kündigung unwirksam gemacht, bzw. mir gesagt, dass ich 600.- zusätzlich bezahlen müsste, wegen vorzeitiger Vertragsauflösung, da ich nicht vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen kann, weil sie die Preiserhöhung zurück nehmen. Das ist weder kundenfreundlich noch fair. Hätte ich mich nicht gemeldet, hätte ich mehr bezahlt, und künden geht nicht, weil sie nur bei einer drohenden Kündigung die Preiserhöhung nicht machen, die per 1.06 angekündigt wurde? 
zudem kostet das gleiche Abo bei Neuabschluss weniger, als ich bereits jetzt ohne Preiserhöhung bezahle. Das Telefonat mit dem Kundendienst war ebenfalls sehr unangenehm, ich habe mich gefühlt, als wäre ich in eine Falle getappt. Nebst dem dass die Tatsache, dass man Telefonieren muss, und die Warteschleifenmusik nicht abstellbar ist, keinen barrierefreien Zugang darstellt für autistische Menschen. Was entgegen den Bestimmungen der UN-BRK ist. 

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