Täuschung
La plainte
Hab gestern im Shop im Emmencenter ein neues Telefon gekauft. Der "Berater" hat dann an meinem Abo Änderungen gemacht, die mir nicht gefallen, mit denen ich nicht einverstanden bin und die sofort rückgängig gemacht werden müssen! Swisscom behauptet, dass das nicht mehr möglich sei.
Les attentes
- Autre Rückschaltung auf gewohntes Abo
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Anruf erhalten. Sehr freundlich und verständnisvoll. Lösung in Aussicht.