Bestellung nicht geliefert

Vor mehr als einem Monat habe ich eine Bestellung mit Abholung aufgegeben und warte noch immer vergebens auf meine Lieferung. Eine Bestellbestätigung ist angekommen, die Bestellung aber nie versendet worden. Ankunft der Bestellung wäre am 17.3.26 versprochen gewesen, was nun mehr als einen Monat her ist. Zwei mal habe ich den Kundendienst per ChatBot kontaktiert, zweimal keine Antwort bekommen. Anrufen ist bekanntlich auch nicht möglich, was die Sache nur noch erschwert. Ich möchte umgehend mein Geld zurückerhalten.
Gerade habe ich festgestellt, dass der Artikel den ich bestellt habe nun als "nicht mehr lieferbar" gelistet wird. Dies war zur Zeit meiner Bestellung nocht nicht so!

• Remboursement CHF 101.05.-