Inakzeptable Beitragserhöhung und Kommunikation über die Erhöhung

Ich habe die Rechnung für die nächste Vertragsperiode per E-Banking erhalten. Ohne nachzuschauen, hab ich es auf bezahlen gedrückt. Paar Monaten später hat bei mir erst Klick gemacht, dass es irgendwie zu viel war. Ich habe es geprüft, es war 20 % mehr als letztes Jahr. Ich habe versucht herauszufinden, wo ich darüber informiert wurde. Nun bin ich fündig geworden in der Rechnung im E-Banking Postfach auf die letzte Seite. Seite 1 bitte bezahlen mit QR Kode. Die zweite bla bla. Dann auf dritte Seite stand endlich die Erklärung ja wir müssen aus folgenden Gründen den Beitrag so und so viel (um die 20 %) erhöhen. Grund ist erhöhte Abschleppkosten, insbesondere im Ausland. Ich habe eine reine Reiserücktrittversicherung und keine Autoversicherung. Somit betrifft die Sache mich gar nicht. Die Kommunikation über E-Banking und die Ankündigung der Erhöhung des Jahresbeitrags auf die letzte Seite der Rechnung fand ich sehr unehrlich. Die Begründung der Erhöhung fand ich auch sehr unpassend, nämlich ich bin gemäss Vertrag keine von den erwähnten Gründen betroffen. 

Erst telefonisch reklamiert, da heisst es, die Mitteilung über E-Banking ist, gängig, da es nichts kostet. Für mich ist E-Banking keine Kommunikationsplattform. E-Mail oder Brief wäre akzeptabel. Auf E-Banking Meldung kann ich nur ausserhalb der E-Bank reklamieren oder kündigen. Dass die Info über die Erhöhung nur auf die letzte Seite kommt und nicht damit angefangen wird, halte ich hinterhältig.

Nun hab ich eine sofortige Kündigung schriftlich probiert mit den folgenden Begründung:

Ich wurde über eine Vertragsänderung nicht in der von mir gewünschten Form (nicht über E‑Bank) informiert und habe einer derartigen Informations- bzw. Kommunikationsweise nicht zugestimmt. Damit ist aus meiner Sicht eine wesentliche Vertragsgrundlage verletzt.

Die angekündigte Beitragserhöhung um 20 % ist für mich nicht zumutbar und stellt eine nicht nachvollziehbare und erhebliche Veränderung der vertraglichen Leistungspflichten dar.

Als weitere Begründung weise ich darauf hin, dass die von Ihnen als Rechtfertigung angeführte Pannenhilfe nicht Bestandteil meiner Police ist. Eine Beitragserhöhung mit der Begründung von Leistungen, die ich nicht versichert habe, ist nicht akzeptabel.

Schriftliche sofortige Kündigung wurde abgelehnt. 

• Autre Akzeptieren der sofortige Kündigung und Rückerstattung der letzten Beitrag.