Frigo congélateur Lagan 115/59 indépendant/blanc S Ch

Acheté en mars 2025 et livré fin mars 2025, cet appareil avait un pied défectueux dès l'ouverture du colis ( quand même 100 frs pour un frigo déposé tout emballé au milieu de la cuisine), cet appareil a dès le début fait par moment un vibrement très désagréable, et les cales que j'ai tenté de mettre bougeaient avec l'ouverture du frigo. Dès le début également, cet appareil était rapidement couvert d'une grosse couche de glace à l'arrière et plusieurs produits ont gelé car il semblait fonctionner trop fort. En retournt me plaindre chez Ikea, j'ai reçu une liste avec des téléphones et un fausse indication ( Electrolux à la place de Bauknecht pour contacter un service technique). 3 techniciens se sont déjà succédés chez moi ( 8.4.25/ 26.6.25 / 11.825) car en plus du bruit, l'écoulement se bouche, de l'eau coule et une épaisse couche de glace se forme sous le bac à légumes, ce qui continue à abîmer des aliments. Ils fallu 2jours et demi depuis le passage du 3ème technicien pour que de l'eau se remette à couler et de la glace commence à se former puis la vibration a repris par moment, j'attends toujours l'appel du responsable des techniciens promis ce jour!!! Je m'étonne que lai ait qu'un des deux pieds qui sert à caler l'appareil qui est défectueux depuis la livraison ne soit pas déjà en soi considéré comme un défaut grave. Les 3 techniciens ont mis le bruit sur la mauvaise qualité du frigo et une mauvaise isolation également!!!!. J'ai envoyé des photos et des vidéos sans succès et après avoir d'abord demandé un échange du produit, j'exige le remboursement intégral de l'appareil ainsi que des frais de livraison ( soit 548.95 ). Le moteur du frigo fonctionne désormais presque sans interruption ( merci le supplément d'électricité) et j'ai passé au moins 3 heures en téléphones et attentes interminables avant d'avoir un interlocuteur)

• Remboursement CHF 550.-