Abonnements contractés en décembre et toujours rien

Marie-Pierre Moser Asendia Press Edigroup SA 26.06.2025 Signaler Plainte signalée

J'ai fait 2 abonnements,  1 pour mon fils et 1 pour mon frère au mois de décembre. Le site internet de Edigroup avait des problèmes et je ne pouvais pas entrer 2 adresses d'envoi différentes. 


J'ai eu plusieurs échanges compliqués par mail, un rappel de facture alors que j'avais payé. J'ai téléphoné à Edigroupe, leur collaboratrice m'a dit que nous recevrions nos magazines et à ce jour, 6 mois plus tard, nous n'avons rien reçu!

  • Autre Recevoir les magazines payés

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.