Mahnungen
La plainte
Am 22.03.2025 habe ich eine Tagesdecke bestellt zu Fr,79.00 und einen Gutschein eingelöst zu Fr.30.-- ich bekam danach eine Rechnung über Fr,44.90 die ich auch umgehend bezahlt habe. Am 15.05.255 bekam ich ein Schreiben dass ich die Fr.30.-- zu unrecht abgezogen habe, mit einer Mahngebühr. Die Fr.30.-- habe ich dann zähneknirschend bezahlt und darauf hingewiesen, das ich keine Mahngebühr bezahle und das sie mich als Kunde löschen sollten, Und heute erhalte ich wieder eine Mahnung über meinen Kontostand inzwischen sind es Fr.28.-- mit Mahngebühren und Zinsen, eine absolute Frechheit. Was soll ich tun?
Les attentes
- Excuses
La réponse
Jelmoli Versand AG 18.06.2025
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