Dextra = ruine juridique et non pas "protection"

À l'attention de la direction de Dextra Suisse,

Je me permets de vous écrire afin de formuler une plainte concernant la manière dont Dextra Suisse a géré mon dossier de défense dans le cadre de mon licenciement abusif alors que j'avais la soi-disante protection maximale "top".

Courriel officiel demandant à minimiser les frais de défense:

Il a été porté à mon attention que Dextra Suisse a officiellement envoyé un courriel à l'avocat mandaté, lui demandant d'engager le minimum de frais possible pour ma défense. Cette directive a directement impacté mes chances de succès devant le tribunal, et ce malgré un faisceau de preuves suffisant pour prouver le licenciement abusif dont j’ai été victime. Il est déplorable que Dextra ait mandaté un avocat tout en limitant les moyens mis à sa disposition pour me défendre convenablement.

Remplacement de l'avocat expérimenté par une stagiaire avocat Lors de l'audience:

L'avocat expérimenté n'a pas comparu et a envoyé une stagiaire avocat à sa place. Cette substitution a grandement diminué la qualité de ma défense et, par conséquent, a nui à mes chances de succès.

Déclaration erronée de l'indemnité de conciliation:

Suite à la conciliation pour "procédure de licenciement abusif", l'indemnité obtenue a été faussement déclarée comme un salaire, alors qu'il s'agit d'une indemnité pour tort moral. De plus, Dextra Suisse a refusé de m'aider en affirmant à tort qu'il s'agissait d'un nouveau sinistre. Ce qui avait été promis lors de la conciliation en 2023 n'a pas été respecté, et il ne s'agit donc pas d'un nouveau problème. De ce fait, j'ai saisi l'ombudsman, car je n'accepte pas que vous tentiez de vous libérer de vos obligations en prétendant qu'il s'agisse d'un nouveau sinistre. Je viens de subir des frais d'environ 4000chf a cause de cela.

Résiliation de l'assurance protection juridique: Après l'ouverture d'un sinistre pour harcèlement ayant conduit à un licenciement abusif, Dextra Suisse a résilié mon assurance protection juridique. Bien que cela soit un droit de l'assureur, ce geste reste nauséabond dans le contexte actuel.

Faiblesse de la défense: Enfin, ma défense a été très faible et a même été affaiblie davantage par la demande d'engager le minimum de frais, ce qui a clairement diminué mes chances de succès.

Je vous prie de bien vouloir considérer ma plainte avec la plus grande attention et de me faire part des mesures que vous comptez prendre pour remédier à cette situation.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

• Remboursement CHF 4000.-
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