Confirmation de commande erronée et refus de Sunrise de le reconnaitre

Le produit Sunrise Essential a été commandé le 21.08.22. Le produit était soldé à CHF 54.90/mois. Une fois la commande effectuée par internet, dont la page de confirmation indiquait bien ce prix, la confirmation de commande reçue ensuite par e-mail précisait un prix de CHF 89.-/mois. Après avoir immédiatement contacté Sunrise pour leur communiquer cette erreur, ils ont indiqué que l'offre a bien été commandé au prix de 89.-/mois, ce qui est évidemment un mensonge. Il est simplement demandé que la confirmation de commande précise le montant réellement commandé, le prix contractuel donc ou annuler le contrat qui est erroné.

• Autre Correction de la confirmation de commande non conforme à ce qui a été commandé ou annulation du contrat